เผย 8 เทคนิค ซื้อประกันรถยนต์ ต้องดูอะไรบ้าง ?

สำหรับการเลือกซื้อรถประกันรถยนต์ หลาย ๆ คนอาจจะดูเรื่องของชื่อเสียงบริษัทและราคาค่าเบี้ยประกันเป็นหลัก แต่ในความจริงแล้ว หากอยากได้ประกันรถยนต์ที่ดี ที่ตอบโจทย์การใช้งานได้อย่างคุ้มค่ามากที่สุด มีปัจจัยที่ต้องใช้ประกอบการพิจารณาการเลือกซื้อที่มากกว่านั้น Chobrod รวบรวม 7 เทคนิคการเลือกซื้อประกันยนต์ ที่จะช่วยให้คุณประกันรถยนต์ที่เหมาะกับคุณมากที่สุด มาดูกันว่า ซื้อประกันรถยนต์ ต้องดูอะไรบ้าง?

1. ตัวแทนคือด่านแรก

ตัวแทนหรือเซลล์ เจ้าหน้าที่ฝ่ายการขาย ทั้งรูปแบบโบรกเกอร์หรือผู้ขายโดยตรงจากทางบริษัท ถือเป็นจุดสำคัญแรกที่ทางผู้ซื้อเองต้องตรวจสอบข้อมูลให้ดี ว่าเป็นผู้ปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับการรับรองอย่างถูกต้องจริงหรือไม่ หลายคนอาจไม่ได้ใส่ใจในจุดนี้ และเชื่อไปกับทุกคำพูดของผู้นำเสนอสินค้า หากคุณเองได้รับการติดต่อมาจากตัวแทนเหล่านี้ ไม่ได้ติดต่อไปเอง แนะนำว่าให้ขอเลขประจำตัวของตัวแทนและนำไปตรวจสอบกับทางบริษัทด้วยตัวเองก่อนตัดสินใจรับข้อเสนอใด ๆ เพราะเคยมีกรณีที่ตัวแทนบางคนที่เป็นอดีตเจ้าหน้าที่บริษัทประกัน จึงใช้เอกสารหรือหลักฐานที่มีอยู่จริงแต่ใช้ไม่ได้ในตอนนี้มาใช้อ้างอิง ทำการหลอกลวงและยักยอกทรัพย์ของทางลูกค้า ดังนั้นเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้กับใครได้อีก ทางผู้ซื้ออย่างเรา ๆ ก็ควรระวังเอาไว้ให้ดี อย่าเชื่อและหลงคล้อยตามคำพูดของบุคคลที่มีพรสวรรค์ในการขายเก่งเหล่านี้ ก่อนจะได้ตรวจสอบความถูกต้องด้วยตัวเองให้แน่ใจ

ตรวจสอบข้อมูลตัวแทนประกันให้ดี

นอกจากเรื่องของความน่าเชื่อถือแล้วอีกสิ่งที่ควรนำมาพิจารณาประกอบการตัดสินใจ คือการให้บริการของทางตัวแทน ว่าให้ความสำคัญกับลูกค้าอยู่ในระดับที่ดี ที่เหมาะสมหรือไม่ สามารถติดต่อได้ยามฉุกเฉินในทันทีหรือเปล่า เจ้าหน้าที่มีใจบริการหรือไม่ มีความเป็นมืออาชีพมากแค่ไหน เข้าใจถึงเรื่องงานรถงานประกันดีพอไหม ซึ่งแน่นอนว่า การบริการที่ไม่ประทับใจคงยังไม่เกิดขึ้นแน่นอนหากทางลูกค้ายังไม่ตัดสินใจเซ็นสัญญา จะมาออกลายให้เห็นอีกทีก็ตอนที่เรายินยอมและเลือกซื้อไปเรียบร้อยแล้วนั่นแหละ หากใครพบเจอเหตุการณ์ที่ไม่น่าพึงพอใจเช่นนี้ สามารถเก็บบันทึกข้อมูลไว้เพื่อไว้พิจารณาในการเลือกซื้อหรือขอยกเลิกสัญญาในระยะเวลาที่กำหนดในภายหลังได้ และอย่าลืมรายงานเรื่องนี้กับทางบริษัทด้วย หากทางตัวแทนมีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมจริง ๆ

2. ความมั่นคงของบริษัท

อันที่จริงชื่อเสียงของบริษัทไม่ได้บ่งบอกถึงความมั่นคง เพราะมีหลายที่ที่มีชื่อเสียง แต่สถานการณ์ภายในบริษัทอาจจะไม่ได้ดีอย่างที่เห็น โดยเฉพาะในช่วงที่เศรษฐกิจโลกกำลังประสบปัญหากันไปทั่วทุกวงการธุรกิจ ขนาดบริษัทรายใหญ่ของโลกหลาย ๆ ที่ตอนนี้ที่หลายคงมองว่ามั่นคงและมีโอกาสเสี่ยงน้อยที่จะเกิดความไม่มั่นคง ก็มียื่นเรื่องแจ้งล้มละลายอยู่หลายบริษัทแล้ว ดังนั้นอย่ามองข้ามจุดสำคัญจุดนี้ อย่ามองเพียงแค่ชื่อแบรนด์ ให้ตรวจสอบสถานะทางการเงินขอบริษัทให้ดีก่อนตัดสินใจ เพราะกลุ่มบริษัทประกันภัยไม่ต่างกันกับทางสถาบันการเงิน ซึ่งหากมีฐานะทางการเงินที่ไม่มั่นคง ก็อาจเกิดเหตุให้บริษัทเหล่าดังเช่นหลาย ๆ กรณีที่เคยเกิดขึ้นมาแล้ว

3. แผนประกัน ชั้นไหนดี ?

แผนความคุ้มครองของประกันแต่ละชั้น

ในปัจจุบันมีแผนประกันที่แบ่งออกมาได้หลายประเภท ที่มีรูปแบบการให้ความคุ้มครองที่แตกต่างกันออกไป ซึ่งทางผู้ใช้รถเองลองพิจารณาดูรายละเอียดเงื่อนไขของแผนประกันอย่างถี่ถ้วน และดูว่าประกันชั้นไหนที่เหมาะสมกับรถ และพฤติกรรมการขับขี่ของคุณ เช่น หากรถของคุณเป็นรถใหม่เพิ่งผ่านการใช้งานมาไม่นาน และทางตัวคุณเองก็เป็นนักขับมือใหม่ที่ยังไม่มีความเชี่ยวชาญในการใช้รถถึงขั้นมืออาชีพหรือไม่ได้เป็นผู้ชำนาญการในเส้นทาง ก็เลือกซื้อประกันชั้น 1 ที่จะให้ความครอบคลุมในทุกด้าน เพราะถ้าเป็นรถใหม่เสี่ยงการถูกโจรกรรม ประกันชั้น 1 ก็รับคุ้มครอง หรือเป็นมือใหม่หัดขับ จะไปชนเขา หรือเขามาชนเราประกันก็จ่ายให้ แต่ถ้าหากคุณเป็นประเภทคนขับที่มีประสบการณ์มากพอ และรถของคุณก็ผ่านการใช้งานมาพอสมควร การเลือกใช้ประกันชั้นรองลงมาก็สามารถตอบโจทย์คุณได้เพียงพอแล้วเช่นกัน

ดูเพิ่มเติม
>> ประกันรถยนต์ 2563
>> เลือกที่เดิม หรือ เริ่มที่ใหม่ ? ต่อประกันรถยนต์ที่ไหนดี

4. ทุน-เบี้ยประกัน สำคัญต้องเช็ก

เมื่อเลือกแผนการประกันได้แล้ว ก็ไม่ได้หมายความว่าแผนที่คุณดูคือตัวเลือกเด็ดขาด เพราะสิ่งที่สำคัญในการพิจารณาก็คือเรื่องของทุนและเบี้ยประกัน นำแผนความคุ้มครองที่สนใจ เข้าไปเลือกเปรียบเทียบระหว่างบริษัทประกัน เพื่อคัดหาตัวเลือกที่เหมาะสมกับคุณมากที่สุด เพราะบางที รูปแบบแผนประกันที่คุณเลือกอาจจะไม่สอดคล้องกับกำลังทรัพย์ที่คุณมีอยู่ด้วยเหมือนกัน ดังนั้นก่อนจะตัดสินใจว่าจะทำประกันภัยรถยนต์กับเจ้าไหนดี ก็ต้องลองสอบถามราคากับทางบริษัทหรือตรวจเช็กค่าเบี้ยประกันภัยจากทางเว็บไซต์เพื่อนำมาเปรียบเทียบด้วยตัวเอง

เปรียบเทียบราคาประกันได้ง่าย ๆ ผ่านเว็บไซต์

เพราะหากสอบถามโดยตรงกับพนักงานขายรายบุคคล อาจจะได้บางข้อมูลที่เป็นข้อมูลปรุงแต่ง ให้รายละเอียดที่ไม่ครบถ้วน ทำให้ได้รับข้อมูลเพียงบางส่วนที่ทางคนขายเสนอขึ้นมาเพื่อดึงดูดความสนใจ โดยที่ปกปิดบางข้อมูลสำคัญเอาไว้จนเราอาจเป็นฝ่ายเสียผลประโยชน์ในภายหลังได้ เช่น เมื่อมาตรวจสอบภายหลังทำสัญญากับเจ้าหนึ่งไปแล้ว มาพบภายหลังว่าค่าเบี้ยประกันจากอีกทีถูกและดีกว่า เป็นต้น

5. ค่าเสียหายส่วนแรกเลือกได้

เชื่อว่าหลายคนอาจจะไม่ได้ให้ความใส่ใจกับเรื่องนี้ เพราะอาจคิดว่าทำประกันชั้น 1 ไปแล้วไม่จำเป็นต้องมาสนใจถึงค่าเสียหายส่วนแรกอะไรเหล่านี้หรอก เกิดอะไรขึ้นมา ทางบริษัทก็จะจัดการให้เอง แต่รู้หรือไม่ว่าชุดความคิดเหล่านี้เป็นเรื่องที่หลายคนเข้าใจผิด เพราะค่าเสียหายส่วนแรก มีขึ้นมาเพื่อป้องกันความคิดที่ว่ามีประกันชั้น 1 จะขับรถอย่างไรก็ได้นี่แหละ ดังนั้นทางบริษัทจึงมีเงื่อนไขของเรื่องค่าเสียหายส่วนแรกนี้ขึ้นมาระบุเอาไว้ภายใต้เงื่อนไขกรมธรรม์ของประกันชั้น 1 ซึ่งทางผู้เอาประกันเองก็สามารถเลือกได้ว่าจะทำหรือไม่ทำก็ได้ ซึ่งหากเลือกรับทำก็จะสามารถนำมาใช้เป็นส่วนลดเบี้ยประกันได้เต็มจำนวนอีกด้วย ซึ่งหากใครที่ไม่เข้าใจเรื่องค่าเสียหายส่วนแรก เข้าดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่ ค่า Excess คืออะไร ? ทำประกันชั้น 1 ไว้ ยังต้องจ่ายอีกไหม ?

6. ซ่อมศูนย์หรืออู่

โดยทั่วไปแล้ว ทางบริษัทประกันจะระบุเอาไว้ชัดเจนว่าผู้ขับขี่จะสามารถนำรถเข้าส่งซ่อมได้ที่ไหน ซึ่งแบ่งออกมาเป็น 2 ประเภท คือ ซ่อมที่ศูนย์บริการของยี่ห้อรถยนต์ของผู้เอาประกัน หรือซ่อมที่อู่ซ่อมรถทั่วไป โดยอู่ซ่อมรถจะแบ่งออกมาเป็นอู่นอกและอู่ใน โดยอู่ในเป็นอู่ที่อยู่ในระบบเครือข่ายของบริษัทประกันภัย ที่ส่วนมากแล้วหากเป็นผู้ที่ไม่เชี่ยวชาญในเรื่องของการดูแลและซ่อมบำรุง สามารถเลือกเป็นการซ่อมศูนย์ได้ หรือหากมีอู่ที่ไว้ใจได้และเชื่อมือก็เลือกได้ตามใจคุณเช่นกัน

ซ่อมอู่หรือซ่อมศูนย์ เลือกได้ตามสะดวก

และนอกจากนั้นก็ต้องดูด้วยว่าอู่ที่เลือกไปนั้นสะดวกที่จะเข้าไปใช้บริการหรือเปล่า เพราะบางทีคุณเลือกที่จะใช้การซ่อมศูนย์แต่ต้องขับรถไปไกลก็อาจจะไม่เหมาะเท่าไหร่ ลองเปลี่ยนมาเป็นเลือกอู่นอกที่อยู่ใกล้ ๆ ที่ดูน่าเชื่อถือแทนก็ได้ เพราะอู่นอกหลาย ๆ ที่ก็มีคุณภาพไม่แพ้ศูนย์ แต่ก็ขึ้นอยู่กับความพึงพอใจและความสะดวกส่วนบุคคล ซึ่งแต่ละรูปแบบไม่ว่าจะซ่อมศูนย์หรือซ่อมอู่ก็จะมีผลในต่อเบี้ยประกันด้วย หากทางผู้เอาประกันเลือกซ่อมศูนย์ก็จะต้องจ่ายค่าเบี้ยที่แพงกว่าการซ่อมอู่

7. ส่วนลดและโปรโมชั่น

เช็กโปรโมชั่นให้ดีว่ามีอะไรที่น่าสนใจไหม เพื่อช่วยในการประหยัดค่าใช้จ่าย หรือได้รับแผนการคุ้มครองที่คุ้มค่ามากขึ้น อย่างเช่นบางบริษัท ที่จะมอบส่วนลดค่าเบี้ยประกันให้ หากรถยนต์มีการติดกล้องรถยนต์เพื่อบันทึกภาพ หรือหากไม่เคยมีประวัติในการเคลม หรือประวัติทางการขับขี่ที่เป็นคดี ก็สามารถนำมาใช้เป็นส่วนลดค่าเบี้ยได้เช่นกัน ซึ่งเดี๋ยวนี้เครือข่ายของทางบริษัทประกันต่างมีการเชื่อมโยงข้อมูลไว้ด้วยกัน ทำให้สามารถตรวจสอบประวัติได้ ดังนั้นไม่ว่าจะเป็นการทำประต่อจากที่เดิมหรือเป็นการไปเริ่มที่ใหม่ ทางบริษัทก็จะสามารถเข้าไปตรวจสอบข้อมูลของคุณและนำข้อมูลมาประกอบการคำนวณค่าเบี้ยประกันของคุณได้ และบางครั้งโปรโมชั่นประกันก็มักจะมาเป็นข้อเสนอสำหรับการซื้อรถใหม่ด้วยเช่นกัน

8. ไม่พอใจ ยกเลิกสัญญาได้

การซื้อประกันภัยรถยนต์ก็เหมือนการซื้อสินค้าต่าง ๆ ทั่วไป ที่หากไม่พอใจ ใช้แล้วรู้สึกไม่เหมาะสม ก็สามารถนำมาเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ แต่ก็จะมีเงื่อนไขของมันอยู่คือ ถ้ากรมธรรม์ยังไม่ถึงวันคุ้มครอง ระหว่างนั้นเกิดเปลี่ยนใจอยากเปลี่ยนเจ้า หรือไปอ่านรีวิวมาแล้วพบว่าประกันที่กำลังจะตัดสินใจนั้นไม่ดีหรืออยากเปลี่ยนแผนความคุ้มครองใหม่ ก็สามารถทำเรื่องยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนกรมธรรม์ได้ ซึ่งจะมีค่าธรรมเนียมในการดำเนินการหรือไม่ก็ขึ้นอยู่กับบริษัทประกัน โดยเอกสารที่ใช้มีเพียงสำเนาบัตรประชาชนพร้อมเขียนระบุว่าต้องการยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนกรมธรรม์ ซึ่งการยกเลิกประกัน คุณมีสิทธิ์ได้รับเบี้ยประกันคืนตามอัตราส่วนการคืนเบี้ยประกันที่กำหนดไว้โดย สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย หรือ คปภ. ซึ่งการคำนวณอัตราคืนเบี้ยประกันภัย จะนับเอาวันที่บริษัทได้รับเอกสารแจ้งยกเลิกเป็นวันสิ้นสุดประกันภัย

ถ้าเกิดไม่พอใจในบริการ สามารถยกเลิกสัญญาได้ พร้อมรับเงินส่วนต่างคืน

และทั้งหมดนี่ก็คือ 8 เทคนิคการเลือกซื้อประกันภัยรถยนต์ที่คุณควรรู้ เพื่อผลประโยชน์ของคุณเอง มีหลายคนที่ได้แต่ฟังสิ่งที่ทางคนขายเสนอมา โดยไม่คิดที่จะตรวจสอบข้อมูลให้ละเอียดถี่ถ้วน ทำให้ในภายหลังอาจเกิดปัญหาตามมาได้ เพียงเพราะการไม่คิดทำความเข้าใจตั้งแต่บ่น เพราะบางครั้งอาจไม่ใช่เพราะทางบริษัทประกันที่ให้ข้อมูลไม่ครบ ไม่ถูกต้อง แต่เป็นเพราะผู้ซื้อเองนี่แหละที่ไม่ตรวจสอบเงื่อนไขให้ดีเอง

ดูเพิ่มเติม
>> วิธีคิดเบี้ยประกันรถยนต์ เรื่องสำคัญที่คนมีรถต้องรู้
>> ต่อประกันภัยรถล่วงหน้า ดีกว่ายังไง?

​ติดตาม ข่าวรถยนต์ใหม่ ได้ที่นี่
ติดตามเรื่อง รีวิวรถยนต์ใหม่ ได้ที่นี่
ติดตามเรื่อง ราคารถยนต์ใหม่ๆ ได้ที่นี่
เข้าดู รถมือสองราคาถูกได้ที่นี่