หมดยุครออะไหล่นาน! GWM ประกาศกร้าว "รับประกันอะไหล่ 7 วัน" พร้อมชดเชยเป็นคะแนน หากทำไม่ได้ตามสัญญา
GWM Thailand แก้เกมเรื่องรอซ่อมนาน เปิดแคมเปญรับประกันอะไหล่ 7 วัน หากช้าแจก 4,500 แต้ม ครอบคลุมรถ GWM 2026 ทุกรุ่น หวังเป็นเบอร์ 1 บริการหลังการขาย
เกรท วอลล์ มอเตอร์ (ประเทศไทย) หรือ GWM เดินเกมรุกครั้งใหญ่รับศักราชใหม่ปี 2026 หวังลบภาพจำเดิมๆ ของรถยนต์จีนในสายตาคนไทย ด้วยการประกาศแคมเปญสุดท้าทาย “GWM รับประกันความพร้อมของอะไหล่ภายใน 7 วัน” เพื่อสร้างความมั่นใจสูงสุดให้กับลูกค้าและผู้ที่กำลังตัดสินใจซื้อ
แก้ Pain Point ใหญ่ กล้าการันตี ไม่ต้องรอแบบไร้จุดหมาย ปฏิเสธไม่ได้ว่า "ความกังวลเรื่องอะไหล่และการซ่อมนาน" คือกำแพงใหญ่ที่กั้นระหว่างผู้บริโภคชาวไทยกับแบรนด์รถยนต์จากจีน GWM จึงตัดสินใจทลายกำแพงนี้ด้วยการให้คำมั่นสัญญาอย่างเป็นรูปธรรม โดยมีเงื่อนไขที่น่าสนใจ
- การรับประกัน: อะไหล่ต้องพร้อมที่ศูนย์บริการภายใน 7 วันทำการ
- บทลงโทษตัวเอง: หาก GWM ไม่สามารถจัดหาอะไหล่ได้ทันตามกำหนด ลูกค้ารับทันที 4,500 GWM Points เพื่อใช้แทนเงินสดแลกสินค้าและบริการในแอปพลิเคชัน
- ระยะเวลาแคมเปญ: เริ่มตั้งแต่วันที่ 12 มกราคม – 31 ธันวาคม 2569
- รุ่นรถที่เข้าร่วม: ครอบคลุมรถยนต์ GWM ทุกรุ่น ทั้ง Haval H6 2026, Haval Jolion, Ora Good Cat 2026, Ora 07 และตระกูล Tank ทุกรุ่น
หลักเกณฑ์การนับเวลา 7 วัน เริ่มต้นเมื่อไหร่? เพื่อให้เกิดความโปร่งใส GWM ได้กำหนดจุดเริ่มต้นการนับเวลา (Start Date) ไว้อย่างชัดเจนตามประเภทงานซ่อม
- งานซ่อมทั่วไป: นับตั้งแต่วันที่ลูกค้าเซ็นอนุมัติสั่งซ่อม (หลังสรุปรายการอะไหล่ครบ)
- งานซ่อมสี/ตัวถัง: นับจากวันที่ลูกค้าเซ็นยืนยันการซ่อม (หลังประเมินราคา)
- งานเคลมประกัน: นับจากวันที่ "บริษัทประกันอนุมัติ" การซ่อมและการเบิกอะไหล่
วิสัยทัศน์ผู้บริหาร: มุ่งสู่เบอร์ 1 ด้านบริการหลังการขาย นายเวยน์ โจว กรรมการผู้จัดการ GWM (Thailand) เปิดเผยว่า แคมเปญนี้ไม่ใช่แค่การตลาดระยะสั้น แต่คือเครื่องสะท้อนถึงการลงทุนอย่างจริงจังในระบบบริหารจัดการอะไหล่ (Spare Parts Management) ตลอด 5 ปีที่ผ่านมา เพื่อเป้าหมายในการเป็นแบรนด์รถยนต์จีนอันดับ 1 ที่คนไทยไว้วางใจเรื่องบริการหลังการขายมากที่สุด
ถือเป็นก้าวย่างที่น่าจับตามอง เพราะหาก GWM ทำได้จริงตามสัญญา จะเป็นการยกระดับมาตรฐานวงการรถยนต์จีนในไทยขึ้นไปอีกขั้น และกดดันให้คู่แข่งในตลาดต้องหันมาใส่ใจเรื่องความรวดเร็วในการบริการมากขึ้นอย่างแน่นอน
ตลาดรถมือสอง มีรถมากมายให้เลือกในราคาที่ถูกใจ
