จะซื้อรถสักคัน อะไรคือเหตุผลหลักของคุณบ้าง ที่ช่วยในการตัดสินใจ
จะซื้อรถสักคัน อะไรคือเหตุผลหลักของคุณบ้างที่ใช้มาช่วยในการตัดสินใจ
“รุ่นนี้ประหยัดน้ำมันดีกว่าอีกรุ่นนะ แต่ว่ารูปทรงถูกใจกว่า”
“รุ่นนี้ลองขับแล้วช่วงล่างไม่ดีเลย แต่ราคาขายต่อน่าจะดีนะ”
“รุ่นนี้ชอบทุกอย่างเลยเสียอย่างเดียวว่าศูนย์บริการไม่ค่อยมีใกล้บ้านเลย”
หลายอย่างในใจคุณ กำลังคิดแบบนี้อยู่หรือเปล่าเวลาที่จะตัดสินใจซื้อรถสักคันหนึ่ง สำหรับบางคนมันอาจเป็นวาระแห่งครอบครัวเลยนะ ไม่ได้เป็นแค่การตัดสินเพื่อใครคนเดียว หรือสำหรับบางคนอาจจะเพียงแค่ตัดสินด้วยความชอบของตัวเองล้วนๆ ไม่ต้องนึกถึงใครเพราะใช้รถแค่คนเดียว
เราจะพาไปดูเหตุผลต่างๆ ที่คนซื้อรถมักจะใช้ในการพิจารณา ก่อนจะตัดสินใจเป็นเจ้าของรถสักคันว่าอะไรบ้างที่เป็นเหตุผลสำคัญ
5. แรง ขับดี Perfomance ล้วนๆ
คนที่ซื้อรถด้วยเหตุผลนี้จะตัดสินใจซื้อรถได้ด้วยความชอบส่วนตัวเพียงคนเดียว ใช้รถคันนั้นเพียงคนเดียว เลือกเรื่องความแรงของเครื่องยนต์ การเกาะถนนของช่วงล่าง การขับขี่ที่ถูกใจสำคัญกว่าสิ่งใดจากตามผลสำรวจของ JD Power ในต่างประเทศพบว่าเรื่อง ประสิทธิภาพของรถคันที่กำลังจะตัดสินใจซื้อนั้น เป็นหนึ่งปัจจัยสำคัญของผู้ซื้อที่นำมาใช้พิจารณา
4. ประหยัดน้ำมันไว้ก่อน
ราคาน้ำมันในบ้านเรายังไว้ใจไม่ได้สักเท่าไร ต่อให้ช่วงนี้ราคาลงมา แต่ก็อาจจะขึ้นสูงได้จนแทบช๊อก ปัจจัยข้อนี้ก็เป็นอีกปัจจัยหลักที่คนซื้อรถนำมาใช้ในการพิจารณา เห็นได้จากราคายอดขายของรถประเภทอีโคคาร์ของแต่ละค่ายที่มีความนิยมสูงขึ้น คงบอกได้ว่าเรื่องปริมาณการบริโภคน้ำมันเป็นสิ่งหนึ่งที่คนซื้อรถต่างให้ความสำคัญ
เพราะอะไร? ก็เพราะบ้านเราเป็นประเทศที่รถติดระดับโลก ใช้รถในเมืองถ้าเป็นแบบกินน้ำมันไม่เกรงใจเจ้าของ ขับไปได้นิดเดียวต้องเติมก็คงจะไม่ไหว เมื่อเป็นเช่นนี้ปัจจัยในการเลือกรถที่
“ประหยัดน้ำมันกว่า” จึงเข้ามามีบทบาทแก่ผู้ซื้อนั่นเอง
>>> [Infographic] คิดสักนิด...ก่อนจะซื้อรถ ?
3. ความน่าเชื่อถือของค่ายผู้ผลิต
ค่ายรถต่างๆ ที่ยอดขายเป็นอันดับต้นๆ ได้ในไทยไม่ได้ขายดีเพราะโชคช่วยนะครับ มาจากการสร้างสมบารมี ส้รางความน่าเชื่อถือให้แก่ผู้ใช้มาช้านานเพื่อให้ลูกค้าหรือผู้ซื้อติดใจในแบรด์ ซึ่งมันต้องใช้เวลา ทั้งเรื่องคุณภาพของรถยนต์ที่คนซื้อไปแล้วไม่มีปัญหาจุกจิกต้องต้องมาคอยเข้าศูนย์ทั้งที่เพิ่งออกรถมาใช้งานได้ไม่นาน
คนที่ได้ใช้รถยี่ห้อไหน ค่ายไหนถ้าใช้แล้วดี ไม่เจอปัญหาก็จะต้องภาคภูมิใจในรถของตัวเองว่าเราเลือกรถไม่ผิด บอกต่อๆ กันว่ารถยี่ห้อนี้ รุ่นนี้ใช้งานดี ถ้าจะซื้อคันต่อไปหรือว่าใครมาปรึกษาก็ต้องเชียร์ให้ซื้อมาใช้ตาม
ยกตัวอย่างให้เห็นกันง่ายๆ ในเรื่องนี้ก็คือรถค่าย Isuzu ทำไมกระบะรูปลักณ์ก็ไม่ได้สวยกว่าคู่แข่งมากนัก สมรรถนะ ก็พอๆ กันแต่ทำไมรถค่ายนี้ถึงครองใจผู้ใช้รถกระบะในไทยเป็นอันดับ 1 อยู่ตลอดเหตุผลนี้แหละคือคำตอบที่เห็นได้ชัดที่สุด
แต่ถ้ารถของค่ายไหนผลิตมาไม่ได้มีคุณภาพ ถอยรถมาป้ายแดงคนใช้งานต้องมาคอยนั่งซ่อมบ่อยครั้ง ผู้ใช้งานรถรุ่นนั้นๆ เจอปัญหาเดียวกันมากๆ ถึงขนาดต้องมาประท้วงให้ทางค่ายออกมารับผิดชอบอย่างที่เราเห็นกันตามสื่อต่างๆ และพอไปดูยอดขายรถรุ่นนั้นๆ หรือโดยรวมของค่ายรถก็จะเห็นว่า รถที่ถูกมาประท้วงแทบขายไม่ได้เลย ผู้ซื้อที่กำลังจะตัดสินใจเกิดความตื่นตระหนก ไม่มั่นใจที่จะซื้อรถรุ่นนั้น ที่ไม่รู้ว่าถ้าซื้อไปแล้วจะต้องเจอปัญหาเดียวกันกับที่คนอื่นซื้อรถไปเจอหรือเปล่า หันไปเลือกรถที่มาจากค่ายที่ได้มาตฐานกว่า มั่นใจได้มากกว่า
เรื่องศูนย์บริการและอะไหล่มีรองรับผู้ใช้รถพอไหม หรือสั่งอะไหล่ต้องรอเป็นเดือน ผู้ใช้รถถ้าเกิดรถไปชนต้องเปลี่ยนอะไหล่ รออะไหล่นานขนาดนั้นก็ไม่ต้องได้ใช้รถกันพอดี
ความน่าเชื่อถือของค่ายรถ จึงกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่คนซื้อรถนำมาพิจารณา ว่าหลังจากการซื้อรถมาแล้วจะไม่ต้องเจอกับปัญหาเหล่านี้
>>> (Infographic) เทียบข้อดี-ข้อเสียเลือกซื้อรถป้ายแดงกับรถมือสอง ดีกว่ากัน
2. การออกแบบทั้งภายในและภายนอก
ภายในคือส่วนที่ผู้ขับขี่ต้องอยู่ด้วยตลอดเส้นทาง ปัจจัยเรื่องการออกแบบที่สวย ล้ำสมัยโดนใจ อุปกร์อำนวยความสะดวกอำนวยความสะดวกของทั้งผู้ขับขี่และผู้สารครบครัน วัสดุภายในมีคุณภาพ งานประกอบละเอียดเรียบร้อย เก็บเสียงจากภายนอกได้ดี สิ่งเหล่านี้ล้วนแต่เข้ามามี
อิธิพลในการตัดสินใจซื้อรถของคนในยุคนี้ด้วย
ไม่จำเป็นแล้วที่รถภายในสวย คุณภาพดี ออฟชั่นครบ เทคโนโลยีสูงจะต้องมีแต่ในรถยุโรป
มายุคนี้เรื่องออฟชั่นเทคโนโลยีต่างๆ เท่ากันหมดแล้ว รถญี่ปุ่นก็ทำออกมาได้สวยมีเทคโนโลยีล้ำๆ ให้ผู้ขับใช้งานรถได้อย่างมีความสุขไม่แพ้กัน
ส่วนภายนอกก็ค่อนข้างเป็นปัจจัยหลักอีกอย่างหนึ่งที่สามารถมีอิทธิพลสำคัญต่อผู้ซื้อ ไม่ว่าจะเป็นรถประเภทอะไร ค่ายไหน ถ้ารถของค่ายนั้นมีการออกแบบที่โดนใจผู้ซื้อได้มากพอยังไงก็ขายได้ Mazda คือค่ายรถตัวอย่างที่เด่นชัดในเรื่องนี้ กับการออกแบบรถภายใต้คอนเซ็ปท์ “KODO Design” ที่เรื่องการการออกแบบที่สวยงาม โดนใจที่ภายนอกสามารถเข้ามาช่วยให้ยอดขายรถของค่ายสูงขึ้นทุกปี
>>> ซื้อรถมือสองที่มีประกันมากับรถ สามารถใช้ต่อได้ไหม ?
1. ราคารถ คือปัจจัยที่สำคัญที่สุด
เพราะเรื่อง “เงิน” หรืองบประมาณในการซื้อรถสักคันเป็นส่วนตัดสินหลักว่าจะได้รถรุ่นอะไร ออฟชั่นได้แค่ไหน ตัวท็อปหรือตัวโลว์ งบประมาณจะเป็นปัจจัยหลัก แม้บางทีผู้ซื้อต้องการรุ่นที่เหนือกว่า แพงกว่าแต่ด้วยงบประมาณที่มีจำกัดก็ทำให้ผู้ซื้อ “ตัดใจ” ยอมซื้อในรุ่นที่ตรงตามงบประมาณที่มี
>>> 6 ของแถมคนซื้อรถป้ายแดง ต้องเลือกไว้ ได้ใช้ประโยชน์
ถ้าจะให้ยกตัวอย่างก็คงจะเป็นรถค่าย MG รถค่ายใหม่ที่มาทำตลาดในเมืองไทยได้ไม่นาน สิ่งที่จะนำมาแข่งขันกับเหล่าจ้าวตลาดได้ ก็คงจะเป็นเรื่องราคา ที่ทาง MG อัดออฟชั่นมาในรุ่นท็อปแต่ราคากลับถูกกว่ารุ่นราคาเริ่มต้นของจ้าวตลาดในประเภทรถนั้นๆ อย่างรุ่น MG3 ที่ตัวท็อปมีราคาขายเท่ากับรุ่นราคาเริ่มต้นของ Honda Jazz เกียร์ธรรมดาด้วยซ้ำ
ทำให้คนซื้อที่งบประมาณจำกัด ยอมมองข้ามความเป็นรถตลาด มองข้ามเรื่องการออกแบบ แต่เมื่อได้อุปกรณ์ออฟชั่นต่างๆ มากกว่า เสียเงินเท่ากันใครจะไม่อยากได้
รถที่มีขายในปัจจุบันก็ไม่จำเป็นที่จะต้องเลือกเหตุผลข้อใดข้อหนึ่งไปเลย ให้น้ำหนักเลือกรุ่นที่มาจากค่ายใหญ่ มีความน่าเชื่อถือ ศูนย์บริการดี เป็นหลักแต่การออกแบบก็ไม่ได้แย่มากนักสามารถยอมรับได้ หรือจะเลือกให้น้ำหนักของเรื่องราคา แต่ว่าเป็นรถที่ไม่ใช่รถตลาดก็ไม่ผิด
อย่าลืมว่าซื้อรถมาใช้งาน ราคาไม่ใช่ถูกๆ ต้องคิดให้มากหน่อย ต้องให้เหตุผลข้อดีมากกว่าข้อเสียของรุ่นนั้นๆ และต้องยอมรับข้อเสียได้ ถึงค่อยตัดสินใจซื้อ
>>> 7 เหตุผล ทำไมคนมักซื้อรถเก่า??