ก่อนอื่นต้องบอกก่อนว่าทาง Chobrod.com ไม่ได้มีเจตนาที่จะโจมตีค่ายรถใดเพียงแต่นำข่าวนี้มาเสนอเพื่อเป็นตัวอย่างของการกระทำที่ไม่เหมาะสมกับลูกค้าผู้ใช้บริการ
เมื่อผู้ใช้เฟสบุ๊คท่านหนึ่งได้แชร์ภาพ และข้อความในการเข้ารับบริการตรวจเช็ครถเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องกับศูนย์บริการรถยนต์สาขาหนึ่ง แต่เจ้าของรถพอจะทราบข่าวถึง “กิตติศัพท์” ของศูนย์บริการสาขานี้มาอยู่บ้างถึงเรื่องการไม่เปลี่ยนอะไหล่ให้แต่กลับมาออกบิลเรียกเก็บค่าอะไหล่
เมื่อเข้ารับบริการตรวจเช็ครถเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องกับศูนย์บริการรถยนต์เจอปัญหา
โดยเจ้าของรถได้ทำตำหนิที่บริเวณกรองน้ำมันเครื่องเอาไว้ก่อนจะเข้ารับบริการกับศูนย์ เมื่อเปลี่ยนน้ำมันเครื่องทุกครั้ง ส่วนใหญ่จะต้องเปลี่ยนกรองน้ำมันเครื่องด้วย พอใช้บริการเสร็จฝ่ายส่งมอบรถของศูนย์ก็อธิบายรายการที่เปลี่ยนให้ซึ่งมีการค่าอะไหล่ ไส้กรองน้ำมันเครื่องด้วย แต่พอเจ้าของรถมาตรวจเช็คกลับเป็นไส้กรองตัวเดิมที่เจ้าของรถได้ทำตำหนิเอาไว้!!
>>> 11 เทคนิคการขับรถยนต์ให้ประหยัดน้ำมัน
>>> วิธีการซ่อมบำรุงและใช้รถมือสองให้ประหยัดน้ำมันที่สุด
ทำตำหนิที่บริเวณกรองน้ำมันเครื่องเอาไว้ก่อนจะเข้ารับบริการกับศูนย์
เจ้าของรถเรียกผู้จัดการศูนย์มาตำหนิกัน โดยทางศูนย์ได้เสนอที่จะเปลี่ยนถ่ายนำมันเครื่องให้ใหม่ แต่ทางเจ้าของรถปฎิเสธและจะไปทำเรื่องร้องเรียนให้ถึงสำนักงานใหญ่!!
รอยขีดที่เจ้าของรถทำตำหนิไว้
เป็นเรื่องใหญ่ที่อาจจะเปลี่ยนความคิดของผู้ใช้รถเกี่ยวกับการเข้ารับบริการกับทางศูนย์ ที่ตอนนี้แม้จะเป็นศูนย์บริการก็มีการทุจริตได้ ถ้าค่ายรถผู้ให้บริการหละหลวมกับขั้นตอนการตรวจสอบพนักงานที่ให้บริการไม่สุจริต ก็จะทำให้ความมั่นใจของผู้ใช้บริการค่อยๆ ลดลง
คนที่เดือดร้อนหลักก็เป็นผู้ใช้บริการ ที่ตอนนี้แม้ศูนย์บริการของ
ค่ายรถที่ใช้ยังไว้ใจไม่ได้ แล้วจะไปใช้บริการได้ที่ไหน ยังไงก่อนเข้าศูนย์บริการสาขาไหนก็ควรจะตรวจสอบความน่าเชื่อถือของศูนย์นั้นด้วย ไม่เช่นนั้นคุณอาจจะเจอเหตุการณ์แบบในข่าวนี้ก็เป็นได้
>> ดูเพิ่มเติม:
-
มาสด้าคว้าอันดับ 1 ผู้ผลิตรถยนต์ที่ประหยัดน้ำมันมากที่สุด
-
อะไหล่แท้ อะไหล่เทียม สิ่งที่ต้องรู้เมื่อใช้รถมือสอง
-
7 ขั้นตอนง่ายๆ รู้ได้ถ้าโช๊คอัพรถคุณมีปัญหา!!