ธนชาตเปิดแคมเปญสินเชื่อรถยนต์ใหม่ "CARS" ตั้งธงปล่อยกู้รถยนต์ปีนี้ 1.9 แสนล.

นับเป็นสัญญาณที่จะได้เห็นภาพกันอย่างชัดเจนทีเดียวว่าในตลาดรถบ้านเราน่าจะแข่งขันกันอย่างดุเดือดมากยิ่งขี้น เพราะกลุ่มลิสซิ่งหรือการจัดไฟแนนซ์รถยนต์ต่างก็เริ่มีแคมเปญออกมาเพื่อดึงดูดลูกค้าที่ต้องการซื้อรถยนต์คันใหม่กันแล้ว

อย่างเช่น การประกาศล่าสุดของธนาคารธนชาต ที่คร่ำหวอดอยู่ไม่น้อยทีเดียวบนสมรภูมิการแข่งขันด้านสินเชื่อรถยนต์ ทั้งรถใหม่ป้ายแดง หรือรถเก่ามือสอง เพราะในตลาดรถเมืองไทยคอรถยนต์ ไม่ว่าจะเป็นผู้บริโภค ผู้ประกอบการขายรถใหม่ตามค่ายรถต่างๆ หรือแม้แต่เจ้าของเต๊นท์รถมือสอง ต่างก็ต้องรู้จักสินเชื่อนี้มาแล้วไม่ต่ำกว่า 30 ปี

การประกาศล่าสุดที่เราเกริ่นเอาไว้นั้น ดูเหมือนว่าธนชาตต้องการเป็นหนึ่งในตลาดรถด้านการให้บริการสินเชื่อสำปรับปีนี้ทีเดียว เพราะพวกเขาตั้งเป้าการปล่อยกู้สินเชื่อรถยนต์เอาไว้สูงถึง 1.9 แสนล้านบาทในปี 2562 นี้

ผ่านโค้งแรกของปีในตลาดรถบ้านเรา ธนชาตประกาศตัวว่ามาแรงทีเดียวกับธุรกิจสินเชื่อรถยนต์ 

เรื่องนี้ยืนยันจาก นายป้อมเพชร รสานนท์ รองกรรมการผู้จัดการ ธุรกิจสินเชื่อรถยนต์ ธนาคารธนชาต จำกัด (มหาชน) ที่ออกมาระบุถึงวิสัยทัศน์และกลยุทธ์ในการต้องการนำตลาดธุรกิจด้านสินเชื่อรถยนต์ว่า สิ่งที่ทำให้ธุรกิจสินเชื่อรถยนต์ของธนชาตแข็งแกร่ง และสามารถครองความเป็นผู้นำในธุรกิจสินเชื่อรถยนต์มาได้อย่างต่อเนื่อง เพราะมีทีมงานที่แข็งแกร่ง เชี่ยวชาญและมีประสบการณ์สูง โดยภายใต้กลุ่มธุรกิจสินเชื่อรถยนต์ที่ตนบริหารในปัจจุบัน แบ่งทีมงานเป็น 2 ฝ่ายสำคัญ คือ นายสุรศักย์ อาปตาคม ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ งานขายและเครือข่ายธุรกิจสินเชื่อรถยนต์ รับผิดชอบงานขาย และดูแลเจ้าหน้าที่การตลาด ทั่วประเทศ และ นายชัชฤทธิ์ ตั้งเถกิงเกียรติ์ ผู้อำนวยการอาวุโส ผลิตภัณฑ์และการตลาดสินเชื่อรถยนต์ รับผิดชอบการพัฒนาผลิตภัณฑ์

ทั้งนี้ 2 ฝ่ายมีความเข้าใจลูกค้าและตลาดสินเชื่อรถยนต์เป็นอย่างดีส่วนสำคัญอีกด้านหนึ่ง คือ การที่ธนาคารธนชาตใช้นโยบายและกลยุทธ์ การยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer Centric) ภายใต้แนวคิด Drive Your Progress มุ่งมั่นขับเคลื่อน “ความก้าวหน้า” ให้ลูกค้าตลอดเส้นทางชีวิต ผ่านผลิตภัณฑ์และบริการของสินเชื่อรถยนต์ธนชาตที่ไม่เพียงตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างตรงจุด หากแต่มองถึงความก้าวหน้าของชีวิต และธุรกิจของลูกค้าด้วย

“เรามองเห็นความก้าวหน้าของลูกค้าผ่านผลิตภัณฑ์และบริการของเราเสมอ เรามองเห็นรถของลูกค้า ไม่ได้เป็นแค่พาหนะ แต่เป็นความสะดวกสบายในชีวิตเขา และอาจเป็นปัจจัยที่ส่งเสริมให้ธุรกิจของเขาก้าวหน้ายิ่งขึ้น หรืออาจเป็นทุนที่เข้ามาเติมเต็มชีวิตเขาให้ก้าวต่อไปได้โดยไม่สะดุด ธนชาตจึงไม่หยุดยั้งที่จะพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการเพราะในขณะที่ลูกค้าขับรถ ธนชาตเองก็ขับเคลื่อน “ความก้าวหน้า” ให้ลูกค้าตลอดเส้นทางชีวิต” นายป้อมเพชร กล่าว

ดูเพิ่มเติม
>> ทำความเข้าใจกับเรื่อง “รถแลกเงิน” ให้ดีๆ!!!
>> เมื่อสินเชื่อรถยนต์ “เสี่ยง” เกิดฟองสบู่ หนี้เสียพุ่ง ! จากการแข่งอันดุเดือด

นายป้อมเพชร รสานนท์ รองกรรมการผู้จัดการ ธุรกิจสินเชื่อรถยนต์ ธนาคารธนชาต จำกัด (มหาชน) 

นั่นคือประเด็นความสำเร็จของธนชาตที่ผ่านมาในวงการสินเชื่อรถยนต์ แต่สำหรับแผนธุรกิจในปีนี้เกี่ยวกับไฟแนนซ์รถยนต์นั้น ธนชาตเองก็ไม่ลืมจะมาเปิดเผยช้อมูล ซึ่งนายป้อมเพชร บอกว่า ธนชาตยังคงเดินหน้าสร้างความแข็งแกร่งในการเป็น ผู้นำธุรกิจสินเชื่อรถยนต์ อย่างต่อเนื่องทั้งด้านส่วนแบ่งการตลาดและการดูแลคุณภาพสินเชื่อ โดย การพัฒนาด้านดิจิทัลแพลตฟอร์ม เช่น ช่องทางออนไลน์และโมบาย เพื่อใช้ควบคู่ไปกับช่องทางไดเร็กเซลส์ที่ทำให้ธนชาตประสบผลสำเร็จมาแล้ว เพื่อให้สอดรับกับพฤติกรรมลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป โดยธนชาตมี Thanachart Connect โมบายแอพ เป็นเครื่องมือหลักในการเชื่อมโยงกับลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมกันนี้ธนชาตจะมุ่งขยายความร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจ โดยเฉพาะกลุ่มพันธมิตรออนไลน์ (Online Partnerships) ให้กว้างขวางยิ่งขึ้น

แน่นอนว่ามีหลายแคมเปญที่น่าจะมากระตุ้นสินเชื่อรถยนต์ได้ดีทีเดียว และมันจะทำให้เกิดการแข่งขันที่ดุเดือดมากขึ้นด้วย

ด้านเครื่องมือที่ธนชาตใช้เพื่อสนับสนุนให้การดำเนินงานเป็นไปตามแผนธุรกิจ เรียกอย่างย่อว่า CARS ประกอบด้วย

C - Cross Area Booking ทำความเข้าใจการขายของคู่ค้าในช่องทางออนไลน์ที่มีการให้บริการข้ามพื้นที่เพื่อทำให้การขายมีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น จากเดิมใช้เวลาดำเนินการมากกว่า 10 วัน ลดเหลือเพียง 5 วัน

A - ALDX (Automotive Lending Digital Experience) โครงการที่พัฒนากระบวนการในการให้บริการลูกค้าเพื่อให้ได้รับความสะดวกสบายตั้งแต่ต้นจนจบ ตั้งแต่การสมัครขอสินเชื่อ ติดตามสถานะการอนุมัติ ดูรายละเอียดบัญชี หรือนำเอกสารต่างๆ เช่น สำเนาทะเบียน ใบเสร็จรับเงิน ไปใช้ได้อย่างสะดวกสบายเพราะระบบ ALDX นี้ พ่วงไปกับ Thanachart Connect โมบายแอพ

R - Revamp CYC E2E Process การปรับปรุงขั้นตอนการทำงานของผลิตภัณฑ์สินเชื่อรถแลกเงิน Cash Your Car (CYC) ของสาขาธนาคารเพื่อให้บริการลูกค้าได้สะดวกรวดเร็วผ่านแทบเล็ต เช่นเดียวกับที่เจ้าหน้าที่การตลาดสินเชื่อรถยนต์ให้บริการ และตัวสุดท้าย

S - Speed by Auto Approve การเพิ่มความรวดเร็วในการอนุมัติสินเชื่อซึ่งช่วยลดงานของเจ้าหน้าที่พิจารณาสินเชื่อได้ 10-20%

การที่วงการสินเชื่อส่งสัญญาณเช่นนี้มา ก็น่าจะสะท้อนได้ว่าตลาดรถของบ้านเราในปีนี้ยังคงสดใส 

แว่วว่าสำหรับเป้าหมายการปล่อยสินเชื่อรถยนต์ปี 2562 ธนาคารธนชาตตั้งเป้าไว้ที่ 1.9 แสนล้านบาท โดยในไตรมาสแรกได้ปล่อยสินเชื่อได้ตามเป้าหมายไปแล้ว คาดว่าสิ้นปีนี้ พอร์ตสินเชื่อรถยนต์คงค้างจะมีมูลค่าประมาณ 4.5 แสนล้านบาท

ทั้งนี้ ปัจจุบันธนชาตมีส่วนแบ่งตลาดสินเชื่อรถยนต์ประมาณ 30% บวกกับการดูแลสินเชื่ออย่างรอบคอบ ทำให้สามารถควบคุมหนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (NPL) ได้ในระดับที่เหมาะสม

ก็น่าจะเป็นอีกบทพิสูจน์ของธนชาตในการรุกหนักของการเป็นผู้นำด้านสินเชื่อรถยนต์อย่างแท้จริงในตลาดรถบ้านเรา และดูเหมือนว่าจะไม่ใช่แค่ราคาคุยจากสินเชื่อของธนาคารเจ้านี้เท่านั้น เพราะที่ผ่านมา ห้ธนชาตครองความเป็นผู้นำด้านสินเชื่อรถยนต์มาอย่างยาวนาน และส่งผลให้ธนชาตได้รับรางวัลคุณภาพระดับสากลประเภท “ธนาคารยอดเยี่ยมด้านสินเชื่อรถยนต์แห่งปี” (Automobile Lending Product of the Year) จาก    The Asian Banker นิตยสารชั้นนำด้านการเงินการธนาคารในภูมิภาคเอเชียมาครอง 3 ปี ต่อเนื่องกันตั้งแต่ปี 2560 จนถึงปี 2562 สิ่งนี้ก็น่าจะช่วยตอกย้ำความสำเร็จของธุรกิจสินเชื่อรถยนต์ได้ไม่น้อย

ดูเพิ่มเติม
>> ออกรถใหม่ต้องรู้! ขั้นตอนทำสัญญาเช่าซื้อรถยนต์ ละเอียดแต่ต้นจนจบ
>> “ซีพี”ลุยตลาดรถเต็มสูบ เปิดลิสซิ่งเองหวังดันยอดขาย “MG”

ติดตามข่าวสารรถยนต์ คลิกที่นี่
ต้องการซื้อรถมือสองสภาพดี เชิญเข้าดูที่ตลาดรถตรงนี้