ไม่ยอม! ลูกค้าซื้อเชฟโรเลตราคาเต็ม รวมตัวประท้วง วอนเยียวยาอย่างเท่าเทียม
เปิดประเด็นร้อนกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นหลังการยุติบทบาทเชฟโรเลตในไทย เมื่อกลุ่มผู้ซื้อ Chevrolet Captiva ในราคาเต็มก่อนหน้านี้ รวมตัวนัดประท้วงขอรับการชดเชย
เป็นเรื่องที่เรียกได้ว่าเป็น Aftershock จากเหตุการณ์ครั้งใหญ่ที่ทางบริษัทเจนเนอรัล มอเตอร์ส (ประเทศไทย) ประกาศยุติการขายรถยนต์ Chevrolet (เชฟโรเลต) ในไทยสิ้นปี 2563 นี้ พร้อมเผยว่าได้ขายโรงงานประกอบรถยนต์ที่จ.ระยองให้แก่ทางบริษัทผู้ผลิตรถยนต์รายใหญ่ของจีนไปเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
Chevrolet ลดราคา 50%
คนแน่นโชว์รูม เมื่อทาง Chevrolet ประกาศลดราคา
เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นแทบจะในทันที และเป็นการยืนยันได้ว่าเรื่องข่าวสารที่ถูกกระจายออกมาเป็นความจริงเมื่อทางค่าย Chevrolet ประกาศราคาใหม่ของรถที่คงเหลือจำหน่ายทั้ง 3 รุ่น รวมทั้งหมด 4,000 คัน ซึ่งดูแล้วอาจจะเป็นเรื่องดีสำหรับผู้ที่มองหาซื้อรถยนต์ในกลุ่มอเนกประสงค์และรถกระบะมาใช้งาน เพราะได้ราคาที่คุ้มค่าสุด ๆ จากการลดสูงถึง 50% เลยทีเดียว
อ่านเพิ่มเติม
>> สะเทือนถึงเต็นท์! ไฟแนนซ์ไม่รับจัดสินเชื่อ สำหรับเชฟโรเลตมือสอง
ลูกค้าใหม่ได้ใจเขา ลูกค้าเก่าทำยังไง ?
แต่ปัญหาที่เกิดขึ้นกลับมาอยู่ที่ทางฝั่งผู้ซื้อเก่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งทางลูกค้า Chevrolet Captiva รถยนต์ในกลุ่มอเนกประสงค์ที่เพิ่งทำการเปิดตัวโฉมใหม่และวางจำหน่ายมาได้หมาด ๆ ชนิดที่ว่าเครื่องยนต์ยังไม่หายร้อน เพราะในตอนนี้ในกลุ่มลูกค้าที่ได้ซื้อรถรุ่นดังกล่าวในราคาเต็มไป เกิดความไม่สบายใจและรู้สึกเหมือนตนถูกเอาเปรียบ เพราะส่วนต่างของราคาเต็มกับราคาที่ถูกปรับลด สูงถึงหลักครึ่งล้านเลยทีเดียว
นัดรวมตัวประท้วงขอรับการเยียวยา
Chevrolet Captiva กับราคาใหม่ที่ลดสูงหลักแสน
เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นก่อให้เกิดการรวมตัวกันของกลุ่มลูกค้าที่ได้รับผลกระทบดังกล่าว ล่าสุด ในวันที่ 25 กุมภาพันธ์ กลุ่มผู้ซื้อรถ Chevrolet Captiva ราคาเต็ม จำนวน 100 คนได้พากันมาร้องเรียนที่สำนักงานใหญ่ของบริษัท เชพโรเลต ที่ถนนพหลโยธิน เพื่อเรียกร้องให้ทางค่ายออกมารับผิดชอบถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยให้เหตุผลสำคัญว่าส่วนต่างหลักครึ่งล้านนั้น สูงเกินระดับที่จะมองข้ามและยอมรับได้
ไม่ใช่แค่ส่วนต่าง แต่ปัญหายังตามมาอีกเพียบ
ทั้งนี้กลุ่มผู้ร้องเรียนยังชี้ให้เห็นถึงปัญหาต่าง ๆ ที่ทางตนจะได้รับจากเหตุการณ์บริษัทประกาศปิดตัวดังกล่าว ที่ส่งผลกระทบเป็นวงกว้างในหลาย ๆ ด้าน เพราะนอกจากเรื่องของราคารถที่ตกลงมาอย่างน่าใจหายสูงถึง 6 หลักแล้วนั้น ยังได้รับผลกระทบด้านเบี้ยประกันที่ตกลงไว้แล้วและกลายเป็นว่าบริษัทประกันไม่ยอมรับเงื่อนไขใหม่ด้วย
กลุ่มผู้ซื้อ Chevrolet Captiva ราคาเต็มออกมาเรียกร้องทางบริษัท
อีกทั้งเรื่องของดอกเบี้ยที่ทางผู้ที่จ่ายก่อนต้องรับภาระที่สูงกว่าจากการคำนวณด้วยราคาเต็ม อีกทั้งหากขายต่อก็ราคาตกน่าใจหาย ไหนจะต้องกังวลเรื่องปัญหาการซ่อมบำรุงอีกที่ไม่มีอะไรมารับประกันได้ว่าในอนาคตศูนย์บริการที่ทางเชฟโรเลตเคลมเอาไว้ว่าจะยังอยู่ดูแลลูกค้า เพราะอาจจะถูกลดบทบาทและถูกปิดบางแห่งไปในที่สุด ซึ่งอาจทำให้การดูแลไม่ทั่วถึงและครอบคลุมอย่างที่ควรจะเป็น
โดยทางกลุ่มผู้ประท้วงที่ออกมาเรียกร้องกันในวันนี้ต้องการรับทราบแนวทางการเยียวยาสำหรับผู้บริโภคที่ซื้อรถด้วยราคาเต็มมาก่อนหน้าการประกาศปิดตัว เบื้องต้นมีการร้องขอให้ชดเชยส่วนต่างราคา โดยการเดินทางมายังสำนักใหญ่ครั้งนี้ มีแผนที่จะเดินทางต่อไปยังสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หรือ สคบ. และกรมการค้าภายใน เพื่อเรียกร้องให้เข้ามารับเรื่องและช่วยหาแนวทางการเยียวยาที่เหมาะสมต่อไป
อ่านเพิ่มเติม
>> ยุติการขาย CHEVROLET ในประเทศไทย !!
