“Pure Auto Service” อู่เล็กๆ..ที่ให้บริการครบวงจร

“Pure Auto Service” อู่เล็กๆ..ที่ให้บริการครบวงจร

สวัสดีค่ะเพื่อนๆ ชาว Chobrod วันนี้ครึ้มฟ้าครึ้มฝนและมาพบกับเดี๊ยนอีกเช่นเคยนะคะ กับบทสัมภาษณ์จากอู่รถและสถานที่ให้บริการเกี่ยวกับรถยนต์ต่างๆ และวันนี้เดี๊ยนภูมิใจนำเสนอมาก เพราะเราได้มาสัมภาษณ์อู่เล็กๆ แต่คูล อีกทั้งยังให้บริการครบวงจรอีกกับ “Pure Auto Service” แน่นอนว่าอู่สุดคูลแห่งนี้ก็ต้องอยู่แถวละแวกประชาอุทิศแน่นอนค่ะ ใครที่สนใจจะลองแวะไปดูก็ได้นะ เพราะเดี๊ยนขอคอนเฟิร์มเลยว่างานเขาดีจริงๆ แถมเจ้าของก็ยังใจดีและให้ความรู้กับเรามามากมายอีกด้วย ต้องขอขอบคุณ คุณอิ๊กคิว – ธีทัต เตชะโชติวัฒนะ เป็นอย่างมากเลยที่ให้เกียรติมาให้สัมภาษณ์กับเราในวันนี้ ว่าแต่บทสัมภาษณ์นั้นจะมีอะไรบ้างตามไปดูเลยจ้า

ดูเพิ่มเติม
>> ใครกำลังมองหาอู่ซ่อมรถและเต้นท์รถมือสองราคาดี ทางนี้เลย!!
>> “ช่างสมบูรณ์” กับประสบการณ์อยู่กับรถ 20 กว่าปีและธุรกิจรถมือสอง
 

คุณอิ๊กคิว – ธีทัต เตชะโชติวัฒนะ 

Chobrod : อู่นี้เปิดให้บริการมานานเท่าไหร่แล้วคะ แล้วให้บริการทางด้านใดบ้าง

คุณอิ๊กคิว : เปิดให้บริการมา 9 ปีแล้วครับ อู่เราให้บริการทุกรูปแบบเลยครับไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการเช็คระยะรถยนต์ เฟืองท้าย ช่วงล่าง อุปกรณ์ภายใน แอร์ มอเตอร์ ระบบไฟฟ้าต่างๆ ยกเว้นทำสีครับ นอกเหนือจากนั้นอู่เรารับทำหมดเลย

“Pure Auto Service” อู่เล็กๆ..ที่ให้บริการครบวงจร

Chobrod : ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการเป็นลูกค้าจากที่ไหนบ้างคะ เฉลี่ยวันนึงตกวันละกี่คัน

คุณอิ๊กคิว : ที่นี่จะรับทำรถยนต์เฉพาะยี่ห้อ Toyota และ Lexus โดยช่างผู้ชำนาญครับ ส่วนใหญ่ช่างที่นี่ก็จะเป็นช่างที่มาจากศูนย์บริการโดยตรง ตัวผมเองก็เคยอบรมในศูนย์มาก่อนเหมือนกันครับ แต่ลูกค้ารายอื่นก็มีนะฮะ เช่น Mazda Honda แต่ก็จะมาใช้บริการในเรื่องอื่นๆ เช่นการเช็คระยะรถ จิปาถะทั่วไปครับ อืม... เฉลี่ยรถที่เข้ามาใช้บริการก็วันนึงประมาณ 5-6 คันได้ครับไม่ได้เยอะมาก

Chobrod : ในส่วนของอู่เรานั้นมีอะไรที่ทำให้ลูกค้าสนใจและมีจุดเด่นตรงไหนที่ทำให้ดึงดูดลูกค้าเข้ามาใช้บริการคะ

คุณอิ๊กคิว : จริงๆ แล้วผมก็จะแบ่งลูกค้าออกเป็นสองประเภทใหญ่ๆ ก็คือมาซ่อมทั่วไปแล้วก็ประเภทที่มีปัญหาครับ ในเคสที่ลูกค้ามีปัญหาก็เช่น ไปทำรถจากศูนย์หรืออู่ที่อื่นมาแล้วเกิดมีปัญหาก็เลยมาที่อู่ผม เช่นเช็คระยะ หรือในส่วนของอุปกรณ์ต่างๆ มีปัญหา และทางอู่ผมก็ใช้แต่อุปกรณ์และอะไล่แท้ครับ มาตรฐาน OEM ตามศูนย์บริการชั้นนำทั่วไปเลยครับ 

“Pure Auto Service” อู่เล็กๆ..ที่ให้บริการครบวงจร

Chobrod : เคยมีลูกค้าโทรมาหรือมาขอคำปรึกษาจากอู่บริการของเราเยอะไหมคะ

คุณอิ๊กคิว : มีครับและผมก็ยินดีให้บริการเช่นกัน โดยส่วนตัวแล้วอู่ของผมเป็นอู่ที่เน้นในความรู้ทางด้านนี้ด้วยเช่น เวลารถคุณมีปัญหาผมก็จะบอกเลยว่า ปัญหามันเกิดจากตรงไหน เกิดเพราะตรงนี้นะ เหมือนแทรกความรู้ในด้านนั้นๆ ให้เขาไปด้วย แต่ปัญหามันก็มีครับ เพราะลูกค้าบางคนเขาก็จะไม่ฟัง ส่วนลูกค้าที่โทรมาขอคำปรึกษาก็มีเหมือนกันครับ เช่นมีลูกค้าบางคนรถเสียกลางทางเขาก็จะโทรมาถามผมว่า ต้องทำยังไงต่ออะไรทำนองนี้ ผมก็จะบอกวิธีคร่าวๆ ไปก่อน เพื่อให้เขาสามารถขับรถกลับมาได้อย่างปลอดภัยครับ ส่วนในเรื่องส่งซ่อมอันนี้ก็ต้องมาดูกันอีกที ในเมื่อเราขึ้นชื่อว่าเป็นบุคคลที่ให้คำแนะนำทางด้านนี้แล้วเราก็ต้องให้คำแนะนำกับลูกค้าให้ได้มากและดีที่สุดน่ะครับ ให้ผลรวมเป็น 0 Complain ดีกว่า รักษาโปรไฟล์และความน่าเชื่อถือของเราด้วย

“Pure Auto Service” อู่เล็กๆ..ที่ให้บริการครบวงจร

Chobrod : สุดท้ายนี้มีอะไรอยากจะฝากบอกถึงเพื่อนๆ ชาว Chobrod ไหมคะ

คุณอิ๊กคิว : ก็..ถ้าอยากจะมาใช้บริการก็มาได้เลยนะครับ อู่ผมก็อยู่แถวประชาอุทิศ ทุ่งครุเลยครับ เข้ามาได้เลยฮะ ผมยินดีให้คำปรึกษา

ก่อนอื่นเลยทาง Chobrod ก็ต้องขอขอบคุณ คุณ อิ๊กคิว – ธีทัต เตชะโชติวัฒนะ เจ้าของอู่รถ Pure Auto Service มากๆ เลยนะคะที่มาให้คำแนะนำอีกทั้งยังใจดีอธิบายเรื่องต่างๆ ให้เราเข้าใจกันอีกด้วย ทั้งนี้ทั้งนั้นใครอยากจะเข้าไปใช้บริการก็ลองเข้าไปได้เลยนะจ๊ะ ช่างน่ารัก แถมประสบการณ์แน่น ไม่ต้องกลัวโดนย้อมแมวกันแน่นอนค่ะ สำหรับวันนี้เดี๊ยนก็ต้องขอตัวลาเพื่อนๆ ชาว Chobrod ไปก่อน พบกันใหม่คอนเทนต์หน้าสวัสดีจ้า

ดูเพิ่มเติม
>> อู่ซ่อมรับซ่อมรถทั้งสีและตัวถังที่ดีที่สุดในประชาอุทิศ “การุณย์การาจ สุขสวัสดิ์ 70”
>> นั่งรถเมล์เที่ยวก็เปรี้ยวได้ EP.4 : เดินเที่ยวห้าง 2 in 1 กับบิ๊กซีพระประแดง