แชร์ประสบการณ์ซ่อมรถถูกชนท้ายที่แสนนานและสุดห่วย

วันนี้ Chobrod.com จะแชร์ประสบการณ์ของอู่ประกันที่สุดแสนจะหวานเย็นและฝีมือการซ่อมก็ยังสู่เด็ก ปวช.ช่างยนต์ ไม่ได้  เรื่องก็มีอยู่ว่า รถเราถูกชนท้ายฝาท้ายบุบเข้าไปจนต้องเรียกรถมาลาก แต่ปัญหานี้ก็อาจจะเป็นเพราะเราไม่ค่อยมีความรู้เรื่องนี้และไม่มีที่ปรึกษา เกิดเหตุเรียกประกันส่งรถเข้าอู่ประกัน ไม่มีเวลาได้หาข้อมูลว่าอู่ไหนดีไม่ดี  พอส่งเข้าอู่ ช่างบอกว่ารถเก่าแล้วอะไหล่หายาก  ต้องสั่งอย่างน้อยก็ 1-2 อาทิตย์  แล้วซ่อมอีก 2 อาทิตย์ และต้องทิ้งรถไว้รวมๆ แล้วก็ 1 เดือนเต็มๆ พอดีที่เราจะไม่มีรถใช้  เราก็ไม่ได้ปฏิเสธหรือขัดแย้งอะไร เพราะตอนนั้นก็ตกใจด้วยทำไรไม่ถูกสมองก็เลยเบรอ เออออตามช่างไป  พอวันรุ่งขึ้นเราลองสอบถามเพื่อนๆ ดูว่ารถเราอาการเป็นแบบนี้ต้องสั่งอะไหล่นานและซ่อมนานมากขนาดนั้นเหรอ ก็ได้คำตอบว่าจริงๆ แล้วก็น่าจะประมาณนั้น

พอ 2 อาทิตย์ผ่านไปช่างโทรมาบอกว่าอะไหล่มาแล้วกำลังซ่อม เราก็ดีใจ  พออีก 2 อาทิตย์เราก็โทรไปถามว่ารถเสร็จหรือยัง รู้ไหมคำตอบที่ได้คือช่างบอกยังไม่มีคิวซ่อม ใจเราตกไปอยู่ตาตุ่ม ปรี๊ดลมออกหู รีบบึ่งไปที่อู่ทันที  ไปเห็นรถที่ถูกรื้อออกกองไว้เหมือนซากรถ น้ำตาจะไหล จะเอาออกไปก็ไม่ได้ ต้องขอร้องให้ช่างซ่อมให้เพราะเรามีความจำเป็นต้องใช้รถ ช่างก็รับปากว่าจะรีบซ่อมให้ แล้วก็เดินออกจากอู่มาแบบงงๆ

ผ่านไปอีก 2 อาทิตย์ ช่างโทรมาว่ารถเสร็จแล้วให้มารับรถได้  เรานี่ดีใจแทบอยากจะกระโดดร้องกรี๊ด เลิกงานแล้วก็รีบไปรับรถทันที  เห็นรถแล้วดีใจแทบอยากจะเข้าไปจูบไปกอด ก็อีกนั้นแหละตอนไปรับรถก็ไปคนเดียวและไม่มีความรู้อะไรเลย เห็นว่ารถอยู่ในสภาพเดิมก็จัดการเรื่องเอกสารและขับรถออกมาจากอู่แบบสบายใจ โดยไม่ได้ตรวจสอบงานเลยว่างานละเอียดหรือช่างทำดีแค่ไหน  มารู้อีกทีก็ตอนที่ไปซื้อของที่ห้าง เพราะตั้งแต่รถเข้าซ่อมเกือบ 2 เดือน ก็ไม่ได้ซื้อของเข้าบ้านเลย พอมีรถก็จ่ายแบบจัดหนัก  และแล้วความก็แตกตอนที่เราเปิดฝาท้ายเพื่อจะเก็บของ ทันที่เปิดท้ายรถเท่านั้นแหละ เสียงดัง “กึ๊ก”  ตอนแรกก็ไม่ได้สงสัยอะไรคิดว่าของหล่น  แล้วก็รีบจัดของเพราะตอนนั้นก็ค่ำมากแล้วและก็หิวมากด้วย  และสิ่งที่ไม่คาดฝันก็เกิดขึ้นอีกครั้ง พอเราปิดฝาท้ายลงเท่านั้นแหละปิดไม่ได้ เหตุเพราะช่างน่าจะรีบทำ แล้วอัดๆ ฝาท้ายเข้าไปทำให้เสร็จๆ  เราก็ไม่ได้เปิดดู ถือว่าเสียค่าโง่ไป สุดท้ายก็ต้องไปขอความช่วยเหลือจาก รปภ.  พี่แกก็แนะนำว่าให้ไปซื้อสายรัดมารัดไว้พลางๆ  และค่อยส่งเข้าอู่ซ่อมใหม่  เรานี่แทบหมดแรง นี่เราจะไม่มีรถใช้อีกแล้วเหรอ แต่มันก็จำเป็นต้องซ่อม

พอรุ่งขึ้นเราก็ขับรถเข้าอู่ทันที  ช่างมาดูแล้วก็บอกเราว่าช่างคนที่ทำลาออกไปแล้ว  อกอีแป้นแทบแตก แต่เจ้าของอู่แกก็รับปากว่าจะซ่อมใหม่ให้ดี คราวนี้จะรีบซ่อมและหาช่างที่ฝีมือดีที่สุด  สุดท้ายเราก็ต้องรออีก 1 อาทิตย์  คราวนี้ไม่พลาดอีกแล้วจ้า พาเพื่อนผู้ชายที่ความชำนาญเรื่องรถไปด้วยและตรวจสอบทุกซอกทุกมุม  ครั้งนี้ผลออกมาเกินคาดสมการอคอย ไม่มีข้อผิดปกติใดๆ

ข้อคิดที่อยากจะบอกสาวโสดหลายๆ คนก็คือไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นที่เกี่ยวกับรถควรจะมีเพื่อนผู้ชายไว้เป็นที่ปรึกษา  และอย่าหวังพึ่งคนอื่นแต่อย่างเดียว ถึงจะเป็นผู้หญิงก็ต้องศึกษาและเรียนรู้เรื่องรถไว้ไม่มากก็น้อยเพื่อจะได้แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ และจะได้ไม่เกิดปัญหาแบบเดียวกับเรา

ดูเพิ่มเติม

• ประกันคุ้มครองไหม? หากเกิดเหตุแบบนี้
• การเรียกร้องสินไหมทดแทน ระหว่างรถรอซ่อม